Il y a un langage récurrent chez mes clients. Et c'est TRÈS facile pour moi de le repérer...
...Parce que je l'ai utilisé la plupart de ma vie.
Prenons l'exemple d'un entrepreneur que j'ai accompagné et qui, comme la majorité des entrepreneurs, avait la tête dans le guidon.
Il était très stressé car il avait la sensation de passer son temps à faire des choses mais de ne pas pouvoir avancer car il était constamment interrompu dans son travail. Partenaires, employés, problèmes techniques... Son téléphone ou son Slack sonnaient constamment.
Ces appels perturbaient sa concentration, donc l'avancement dans ses projets, et à mesure que ses deadlines approchaient, sa capacité à se plonger réellement dans un travail profond devenait de plus en plus compliqué.
Au cours de la séance, je lui ai demandé pourquoi, lorsqu'il était en mode "PRODUCTION", il s'arrêtait pour répondre aux appels, à quoi il a répondu très factuellement : "eh bien, je DOIS le faire... ce sont mes "employés !"
***MOMENT DE RÉFLEXION : À quelle fréquence le "Je dois parce que ________" fait-il partie de ton vocabulaire lorsque tu fais quelque chose qui est en conflit direct avec tes objectifs, tes engagements ou ta vision de ta vie et de ton travail ?***
Après une courte pause pour assimiler la nature apriori factuelle de son commentaire, j'ai posé une question simple :
"Est-ce que tu payes tes employés pour t'empêcher d'avancer dans tes projets ou pour te permettre de les accomplir plus vite ?"
J'ai vu l'ampoule 💡 s'allumer au plafond et il a rapidement répondu : "évidemment, pour qu'on avance plus vite et qu'ils fassent des trucs mieux que moi !"
Ben c'est une bonne nouvelle, lui ai-je dit, car si C'EST CE POUR QUOI tu les payes, la seule chose QUE TU DOIS faire, c'est leur RAPPELER cela de manière à montrer ton engagement envers l'avancée des projets. TU montres l'exemple.
À partir de là, nous avons élaboré un langage qu'il pourrait utiliser la prochaine fois qu'il serait dérangé et serait interrompu dans son travail. Nous avons mis en place des accords et murailles claires avec ses employés, mais aussi avec son entourage en général pour avancer vite et de manière focus.
Et à sa surprise...
Ils se sont totalement alignés, l'ont laissé tranquille et lui ont permis de se remettre au travail. Tout simple finalement !
Où laisses-tu les besoins et désirs des autres entraver ton respect de tes engagements, accords et mission ?
Quels que soient ces "Je dois", je te promets que communiquer avec intention, pouvoir et clarté fera une énorme différence. Non pas avec de la rancœur, de la colère ou de l'irritation, mais à partir d'un véritable désir de service afin qu'ils sachent à quel point tu es réellement engagé à respecter tes accords.
Le véritable leadership personnel, c'est savoir et pratiquer cela avec un niveau de maîtrise tel qu'il devient simple de travailler en profondeur (deep work) et non plus de manière superficielle (shallow work).
Amuse toi bien, apprends plein de choses qui t'intéressent et créé ta vie.
On se parle bientôt,
Quentin
Quentin Viard
Coach et auteur de Comment changer - Apprenez comment embrasser le changement
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